Jedną z podstawowych form wspierania w miejscu zamieszkania osób potrzebujących, starszych i z niepełnosprawnościami są usługi opiekuńcze, których zakres i wymiar ustalane są wspólnie przez pracownika socjalnego i koordynatora usług. Mieszkańcy Olsztyna potrzebujący opieki i wsparcia korzystali w roku 2023 z usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych. Łączna ilość osób, którym przyznano tę formę wsparcia to 575. Ze specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi w roku 2023 skorzystało 36 osób.

Na terenie Olsztyna zadanie realizowane jest przez organizacje pozarządowe (PCK Odział Olsztyn oraz Polski Komitet Pomocy Społecznej w Olsztynie), które w ramach otwartego konkursu ofert realizują zadanie zlecone i finansowane przez Gminę Olsztyn. Usługi opiekuńcze i specjalistycznych usługi opiekuńcze są realizowane bezpośrednio w domu podopiecznych, którzy otrzymali ww. formę wsparcia w ramach decyzji Dyrektora MOPS w Olsztynie.